Términos y Condiciones para Resellers de Web3D

ARTÍCULO 1 . OBJETO DEL CONTRATO.WEB3D es una plataforma online que permite la creación automatizada de un sitio web interactivo para la presentación y comercialización de un proyecto inmobiliario en un dominio propio.
El RESELLER es un estudio audiovisual que ofrece servicios de visualización arquitectónica a empresas vinculadas al sector inmobiliario y crea los contenidos que se utilizarán para WEB3D.
WEB3D mediante la celebración del siguiente contrato, tiene como objetivo ofrecer al RESELLER la oportunidad de utilizar y comercializar a sus clientes la plataforma de WEB3D.ARTÍCULO 2 . FORMA DE COMERCIALIZACIÓN.WEB3D entrega al RESELLER un link en su sitio web con una lista de precios para resellers del servicio de la plataforma para su comercialización. Los precios tienen una fecha de vigencia publicada en la misma página y pueden ser modificados sin previo aviso una vez vencida su vigencia.
El RESELLER ofrece y negocia con su cliente el precio de la plataforma de forma libre según su propio conocimiento de cada cliente y proyecto. WEB3D entrega un precio regular como referencia de venta.
El RESELLER será responsable de contratar y pagar el servicio de la plataforma a WEB3D cuando su cliente se lo solicite y confirme.
El servicio de la plataforma de WEB3D posee un costo inicial que incluye:Licencia tipo SaaS (Software como Servicio) de WEB3D Registro de Dominio Precio Regular hasta USD 15 (No Premium, no reembolsables en caso de tener su propio dominio)
Certificado de Seguridad SSLConfiguración inicial y carga de contenidos
Panel de administración para vendedores
Primer año de mantenimiento online del servicio.
Una vez finalizado el primer año de servicio el RESELLER deberá pagar el precio de renovación anual para mantener el servicio.
El precio de renovación anual podrá ser actualizado y se le será notificado entre 30 a 15 días con anticipación a su vencimiento para realizar la renovación.
WEB3D le ofrece al RESELLER la posibilidad de tener demostraciones sin costo de la plataforma para mostrar a sus clientes y tener sus ejemplos con sus propios contenidos. Las demostraciones podrán ser dadas de baja o eliminadas sin previo aviso en caso que WEB3D lo determine.ARTÍCULO 3 . CARGA Y CONFIGURACIÓN DEL SERVICIO.Una vez realizado el pago de la licencia por parte del RESELLER se podrá proceder a la configuración y carga inicial en la plataforma para la creación del sitio web del proyecto.
WEB3D se encargará de realizar toda la configuración y carga de toda la información en la plataforma y de generar el sitio web para el proyecto en un dominio de demostración para su revisión y una vez aprobado por el RESELLER se procederá a la publicación en el dominio oficial.
El RESELLER debe proveer toda la información y contenidos de imágenes, videos, recorridos 360, brochure PDF, información general y de cada unidad inmobiliaria del proyecto.
El RESELLER podrá entregar contenidos preliminares para que WEB3D cargue para hacer pruebas sobre la plataforma.
ARTÍCULO 4 . INFORMACIÓN Y CONTENIDOS DE LA PLATAFORMA.
Toda la información y contenidos de la plataforma deberán ser entregados por el RESELLER.
WEB3D no tendrá ninguna responsabilidad sobre la información o contenido que se muestra en el sitio web. La responsabilidad será del propietario del proyecto inmobiliario o dueño del sitio web creado con WEB3D.
WEB3D no es responsable por ninguna oferta o promesa comercial que se realice dentro del sitio web.WEB3D no es responsable por ningún error en la información o contenidos que se publiquen en el sitio web. El control de la información y contenidos es responsabilidad del RESELLER o de su cliente.
WEB3D permite la carga de la información y contenidos del proyecto sin un límite establecido de capacidad, el límite será establecido por la cantidad de imágenes, videos y recorridos 360 que provea el RESELLER para el proyecto y por las funcionalidades que la plataforma tiene disponible para los proyectos.
WEB3D no será responsable por la información y/o contenidos almacenado en la plataforma, el RESELLER deberá mantener copias de los contenidos en caso de pérdida de información para su recuperación.
Una vez finalizado en sitio web y publicado en el dominio oficial, en caso de modificación o carga adicionales de información o contenidos, el RESELLER deberá enviar los cambios a WEB3D para que realice la actualización. El tiempo de realización por parte de WEB3D puede ser entre 1 a 5 días hábiles dependiendo de la actualización solicitada.  El costo de estas actualizaciones en la plataforma, están incluidos dentro del mantenimiento anual de WEB3D, siempre y cuando esta actualización no implique cambios sustanciales de la estructura del proyecto. En caso de ser una actualización grande se podrá cobrar un adicional por la carga y configuración del proyecto que no supera los $300 (trescientos dólares) que es el costo promedio de una carga total de un proyecto en la plataforma.Ver ANEXO 1 – Tabla de contenidos y funcionalidades de Web3DARTÍCULO 5 . VIGENCIA Y TIEMPOS DE CARGA DE LA PLATAFORMA.Una vez que se realiza el pago del servicio de la plataforma el RESELLER tiene un periodo de hasta 6 meses para entregar la información y contenidos de forma completa del proyecto para la configuración y carga del sitio web en la plataforma. En caso de necesitar más tiempo deberá solicitar por escrito vía correo electrónico un tiempo de prórroga que podrá ser de hasta 6 meses más para que su servicio se mantenga, de lo contrario Web3D podrá dar de baja el servicio y dar por concluido el contrato.
El sitio web será activado cuando se registre y/o se publique en el dominio oficial del cliente y a partir de ese momento comenzará a contar el tiempo para realizar la renovación anual del servicio.
El tiempo de carga y configuración de los contenidos de parte de WEB3D se realizará en un período de entre 5 a 15 días hábiles y comenzará a partir de que el RESELLER entregue los contenidos.ARTÍCULO 6 . SERVIDOR Y DOMINIO DE UN PROYECTO.WEB3D es un servicio y funciona exclusivamente en sus propios servidores. WEB3D funciona de forma online en servidores en la nube. Nuestra plataforma utiliza principalmente servicios de Google Cloud para su funcionamiento.La plataforma objeto del contrato, como los datos generados por su uso (Base de Datos) están almacenados en los Data Center/Servidores de Google Cloud (referente internacional) y proporciona una alta disponibilidad y tiempo de respuesta. La transacción de datos entre el usuario y el servidor virtual se realiza mediante acceso seguro encriptado SSL. WEB3D se reserva el derecho de cambiar de proveedor de servidor virtual sin necesidad de comunicarlo a sus usuarios,  asegurando que el nuevo proveedor ofrezca iguales o mejores servicios y prestaciones que el anterior. Un sitio web creado por WEB3D no podrá ser copiado y/o almacenado en servidores de terceros.
Para el funcionamiento de WEB3D es necesario obligatoriamente disponer de un dominio o subdominio propio que deberá ser configurado en los DNS apuntando hacia los IP de los servidores de WEB3D que le serán provistos para su configuración. Temporalmente y para la demostración de un sitio web se proveerá de un subdominio de WEB3D para su funcionamiento hasta que se finalice la configuración y carga de la información y contenidos, para luego proceder a la publicación en el dominio oficial del cliente.ARTÍCULO 7 . PROPIEDAD Y USO DE LOS CONTENIDOS.El RESELLER al enviar la información y contenidos cede el derecho de uso de esa información y contenidos a WEB3D para que realice la configuración, carga y creación del sitio web en la plataforma.
WEB3D no se hace responsable de la propiedad intelectual de los contenidos. Todos los contenidos deberán tener las licencias correspondientes para su uso y será responsabilidad del RESELLER garantizar que todos los contenidos cumplen con la propiedad intelectual de sus creadores.
Una vez el sitio web se encuentra publicado en su dominio oficial, WEB3D tendrá la autorización para utilizar los contenidos y realizar capturas de pantalla del sitio web del proyecto para generar contenido, realizar publicaciones y diseños para promocionar y publicitar la plataforma sin restricción alguna. WEB3D puede mostrar en el sitio web creado por la plataforma su nombre y link a su sitio web como crédito del uso de la plataforma. El RESELLER o el cliente podrán solicitar que no se muestren los créditos de WEB3D en el sitio web del proyecto.
El RESELLER no podrá utilizar los ejemplos y contenidos de WEB3D o de terceros para publicar online en su sitio web, redes sociales o portales de acceso público sin previa autorización por escrito de sus propietarios.
El RESELLER  podrá utilizar en presentaciones privadas o contacto directo por email, no email marketing, con sus clientes la información y los ejemplos publicados en el sitio web oficial de WEB3D para comunicar la plataforma a sus potenciales clientes, pero deberá aclarar que los contenidos son de terceros en caso de mostrar otros ejemplos que no sean propios.
Todo el diseño y plantilla de la interfaz de la plataforma es propiedad de WEB3D y no podrá ser copiada por el RESELLER en otros sistemas o software.
WEB3D puede realizar cambios de diseño y de la plantilla de su interfaz sin previo aviso con el objetivo de aplicar mejoras en la experiencia de los usuarios.ARTÍCULO 8 . CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN.WEB3D se compromete a mantener la confidencialidad de la información de los proyectos hasta el momento en que se publique el sitio web en el dominio de demostración, porque una vez publicada la información y contenidos serán de acceso público desde el subdominio que se asigne en la plataforma, sin poder restringir su acceso y aquel usuario que tenga el url o lo obtenga podrá acceder a la información. WEB3D mantendrá confidencialidad de toda la información y contenidos que se le entregue del proyecto y que no se publiquen como pueden ser archivos de planos, modelos 3D, PDF de información técnica y listas de precios.ARTÍCULO 9 . FORMA DE PAGO DEL SERVICIOEl servicio de WEB3D se puede pagar por medio de Transferencia Bancaria a la cuenta de la empresa en Panamá.
Una vez confirmado el servicio se le enviará todos los datos para realizar el pago por transferencia desde su banco.
El precio publicado del servicio no incluye gastos de transferencia, ni impuestos, que deberán ser calculados y sumados al precio una vez que se determinen.
El pago de la renovación anual será notificada con 30 a 15 días de anticipación y deberá ser pagada antes de su fecha de vencimiento.
En caso de falta de pago WEB3D podrá realizar la baja del servicio y eliminación de toda la información y contenidos del proyecto.
ARTÍCULO 10 . PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICAS DE PRIVACIDADLas Políticas de Privacidad de la plataforma se encuentran en el siguiente link:
https://www.web3d.app/politicas-de-privacidad/Las Políticas de Privacidad son incorporadas en cada sitio web que se crea por la plataforma de WEB3D.
El RESELLER o cliente deberá entregar la información para completar el disclaimer que se deberá completar en cada sitio web que se crea con la plataforma de WEB3D.ARTÍCULO 11 . USUARIOS Y ACCESO AL PANEL PARA VENDEDORESCada sitio web creado con la plataforma de WEB3D se entrega con el acceso al panel de vendedores que permite la gestión del estado de las unidades (Disponible, Reservado y Vendido), también la posibilidad de indicar el tipo de operación (Venta o Alquiler) y la posibilidad de descargar un listado de los contactos que recibió la plataforma durante un período de tiempo determinado.
Los usuarios y accesos al panel de vendedores deberán ser solicitados a WEB3D.Cada sitio web podrá disponer de varios usuarios vendedores para ingresar al panel si lo desea.ARTÍCULO 12. RESPONSABILIDADESWEB3D no será responsable de pérdidas de beneficios y daños como consecuencia del uso, funcionamiento o rendimiento del software, siendo responsable únicamente de los actos realizados que sean necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones de acuerdo con este contrato. WEB3D no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones definidas en el presente contrato, si la realización de estas obligaciones ha sido impedida, interferida o retrasada razonablemente por circunstancias que escapen al control de WEB3D. Estos eventos serán, por ejemplo y entre otros, los actos de fuerza mayor, actos fortuitos, huelgas, motines, cierres patronales, actos de guerra, epidemias, actos o reglamentaciones oficiales, incendios, fallos de comunicaciones, fallos de suministro eléctrico, rayos, terremotos, inundaciones, catástrofes y otros eventos. ARTÍCULO 13. GARANTÍAS DEL SERVICIO PRESTADOWEB3D se responsabilizará del correcto funcionamiento del servicio contratado, resolviendo a la mayor brevedad posible cualquier incidencia derivada del mal funcionamiento del producto contratado. WEB3D no se hace responsable del mal funcionamiento del servicio debido a problemas asociados al proveedor del servidor virtual.  El RESELLER deberá comunicar la incidencia por correo electrónico a la dirección admin@web3d.app o a través de los canales que se especifican en la web relacionada con el servicio suscrito. WEB3D no se responsabilizará, en caso de que las incidencias puedan derivar de un mal uso o de contenidos inadecuados por parte del RESELLER, WEB3D no se hace responsable de la adecuación de los servicios que ofrece a las necesidades del RESELLERS. Su inadecuación no podrá ser causa de resolución del contrato ni de impago de las cuotas. ARTÍCULO 14. BAJA DEL SERVICIO PRESTADONo existe permanencia ni obligación de la misma por parte del RESELLER o su clienteEl RESELLER podrá anular el servicio de la plataforma de WEB3D cuando lo desee y deberá comunicarlo a admin@web3d.app o a través de los canales que se especifican en la web oficial relacionada con el servicio suscrito. La baja se efectuará en un día laborable (de lunes a viernes) y será efectiva antes de las 48 horas transcurridas desde la solicitud. El servicio completo de baja sólo lo activará un miembro de WEB3D.
La baja del servicio de la plataforma de WEB3D conlleva la eliminación de la Base de Datos del mismo a partir de las 48 horas posteriores a la confirmación de la baja. El RESELLER tiene el derecho de solicitar copia de los contenidos e información de contactos en este tiempo, o podrá realizar su descarga de los contactos por medio del panel de vendedores. En caso de interceptar cualquier conducta o actividad ilegal, WEB3D se reserva el derecho a denegar o cesar los servicios contratados sin previo aviso. En el hipotético caso que WEB3D cancelara el servicio prestado sin que el RESELLER haya infringido alguna de las condiciones aquí descritas, le sería devuelto el importe correspondiente a la parte proporcional del período no consumido. En cualquier caso WEB3D no será responsable de las consecuencias que puedan derivarse de la interrupción del servicio. ARTÍCULO 15. FUNCIONAMIENTO Y NUEVAS FUNCIONALIDADES DEL SERVICIOLa plataforma del servicio de WEB3D tiene funcionalidades específicas desarrolladas y serán las que se implementaran en el sitio web del servicio contratado.
El RESELLER y su cliente deberán aceptar las funcionalidades y limitaciones que tenga la plataforma en su funcionamiento.
Cualquier requerimiento o funcionalidad adicional que el RESELLER o su cliente soliciten a la plataforma de WEB3D, deberá ser revisada y analizada por el equipo de desarrollo de WEB3D, si el requerimiento es aceptado por WEB3D, se le realizará una cotización a medida para la implementación de esa nueva funcionalidad dentro de la plataforma.
WEB3D podrá rechazar requerimientos que considere innecesarios o que van en contra de los objetivos de la plataforma.
La plataforma del servicio de WEB3D es un software que se desarrolla continuamente con nuevas funcionalidades.
Las nuevas funcionalidades serán puestas en conocimiento al RESELLER y/o a su cliente por si desean agregarlas. Las nuevas funcionalidades podrán tener costos adicionales y serán opcionales para su implementación en el servicio de cada sitio web creado por WEB3D.

ANEXO 1

Tabla de contenidos y funcionalidades de Web3D